Retourneren & Garantie

Terugbetalingsbeleid

HOUD ER REKENING MEE DAT WE GEEN GRATIS RETOURZENDINGEN DOEN, HIER ZIJN KOSTEN AAN VERBONDEN.

Terugsturen & terugbetaling.
Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dat is mogelijk.
Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, kun je deze binnen 14 dagen na besteldatum aankomen.
In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen en componenten en de verpakking in de juiste staat is als hoe deze wordt ontvangen
  2. Normale behandeling van het product is duidelijk, als het product breuken/beschadigingen bevat door onzorgvuldige behandeling, dan uitgesloten wij deze retourzending.
  3. producten waarvoor hygiëne belangrijk is, grondig zijn voordat het retourproces
  4. het product onmiddellijk na ontvangst defect blijkt
  5. We hebben het recht om de klantverzending en/of administratiekosten (€21,78 per artikel) op rekening te brengen. Ook hebben we het recht de retourzending te overtuigend als klant niet een geldige reden kan aangeven of als blijkt dat het niet voldoet aan de complete punten ( 1 t/m 4 ) en/of de retourdagen zijn verstreken, ook door late bezorgingen van bezorgdiensten.
  6. een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel
  7. Na verwerking van je retourzending, word de betaling van je product binnen 30 dagen aan je vergelijkbare betalingsmethode hoe deze wordt gedaan tijdens de aankoop van het product.

*We behouden ons het recht voor om aangenomen artikelen te vermoeden als we vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.
*Wij willen u erop wijzen dat wij niet verantwoordelijk zijn voor gevallen waarbij de retourperiode van 14 dagen na de besteldatum verstreken is als gevolg van vertragingen bij bezorgdiensten of langdurige procedures bij de douane. Wij staan ​​in sommige gevallen open voor coulance en kunnen binnen 48 uur na ontvangst nog uitzonderingen overwegen. Neem hiervoor contact op met ons op.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u de volgende doen om de retourprocedure te starten.

Stuur een e-mail naar: info@brygo.nl
Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:

- Bestelnummer
- Reden voor de retouraanvraag
- Foto van het product in geval van breuk
- Voornaam + Achternaam
- Adresgegevens

We nemen dan contact met je op en geven je het retouradres.

Stuur de retourzending nooit naar de afzender , wij sturen je het juiste adres nadat je ons daarom hebt gevraagd. Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzending van het terugsturen van het product en voor een foutieve retourzending naar de afzender.

De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende misleidend als de consument een natuurlijke persoon is die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet verdacht verband houden met zijn of haar conventionele of beroepsactiviteit:

ANNULERINGSVOORWAARDEN

Recht op annulering

De annuleringstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een derde partij die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of geaccepteerd.

Omdat we met een volledig voltooid systeem werken, worden bestellingen uitgevoerd zodra ze worden geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot aan de levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk na bestelling, verwerking, verzending en/of ontvangst van de goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons brygo.nl door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. De herroeping is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper.

Record voor zendingen in doorvoer
Omdat onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er transittijden zijn waarvan wij geen controle hebben. Als de goederen onderweg naar jou zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht tot je de goederen hebt ontvangen en stuur ze dan naar ons terug.

Natuurlijk kunt u ons vooraf informeren over uw annulering.

Om je de snelst mogelijke terugzending te garanderen, vragen we om ons een verzendbevestiging te sturen.

Gevolgen van terugtrekking
Als u dit contract herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeiden uit het feit dat u een ander type levering heeft gekozen dan de deur ons aangeboden standaardlevering), onverwijld en naar buiten binnen veertien dagen na de dag waarop wij bericht hebben ontvangen van uw herroeping van dit contract en ontvangst van de goederen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is mislukt; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Is uw bestelling nog niet afgehandeld?
Mocht uw bestelling nog niet verwerkt zijn, dan is het mogelijk om deze te annuleren. We zullen u er echter op wijzen dat ons functionele systeem annuleringen direct na het plaatsen van de bestelling niet toestaat. In het geval dat uw bestelling nog niet verwerkt is, kunt u deze annuleren tegen administratiekosten van €18,00 exclusief btw (€21,78 inclusief btw).

Garantie

Je hebt alleen garantie op het product waar van te voren woord vermeld op onze website dat deze productgarantie bevat. De garanties voor onze bepaalde producten vallen onder de verantwoordelijkheid van de fabrikant, niet van brygo.nl. Voor eventuele problemen na enkele weken/maanden/jaren, bevestigen wij u naar de fabrikant voor garantieafhandeling.

Ruilen

Ruilen is mogelijk, maar dient het oorspronkelijke artikel op eigen kosten gevolgd te worden en vervolgens kunt u het artikel opnieuw bestellen. Nadat het uitgaande artikel is ontvangen, wordt het bedrag betaald. Voor de nieuwe bestelling moet echter opnieuw worden betaald.

** ALLE RETOURZENDINGEN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË VERZONDEN.

Retouradres:

Land : China

Provincie : Guangdong

Stad : Dongguan

adres: 2 / F, Kang Zhong Building, No.2 Commercial Second Street, Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng

Postcode : 523000

Geadresseerde: Yunling Warehouse

Mail ons op info@brygo.nl om onnodige kosten te voorkomen.